Política de devoluciones y reembolsos

Cambios

El primer cambio de talla es gratuito (excepto en período de rebajas o descuentos especiales)

Esta opción es válida sólo en Península, Baleares y Portugal.

Puedes elegir la opción de recogida a domicilio o bien devolverla directamente en nuestra fábrica del Parque Empresarial de Elche. En ambos casos el proceso consta de dos partes: Primero, esperamos recibir la prenda a cambiar en nuestro almacén y a su llegada generamos automáticamente el pedido con la nueva talla solicitada que recibirás en los siguientes días. Dispones de 10 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio de talla.


Devoluciones


Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la recepción del pedido. 
Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, deben mantener sus etiquetas originales, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado…) no se realizará ningún reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía. El nuevo envío será a cargo del cliente.  
Giuseppe se reserva el derecho de rechazar devoluciones recibidas fuera del plazo fijado.
No se admiten cambios ni devoluciones de ningún tipo en artículos a medida o artículos personalizados